De 10 meest gestelde vragen over e-learning voor informatiebeveiliging, privacy & AI

Phishingmails, datalekken en cyberaanvallen: organisaties krijgen er dagelijks mee te maken. Wanneer er verkeerd gehandeld wordt door werknemers, dan zorgt dat voor beveiligingsrisico’s. Juist daarom is het trainen van medewerkers in informatiebeveiliging en privacy geen luxe, maar noodzaak. Als je als organisatie gebruik maakt van AI-toepassingen, dan moet je ook zorgen voor AI-geletterdheid.

E-learning is een laagdrempelige en effectieve manier om bewustzijn te vergroten en kennis over te dragen om bepaald gedrag te stimuleren binnen de organisatie. Maar hoe pak je dat aan? Wat kost het? En hoe zorg je ervoor dat de inhoud aansluit bij jouw organisatie?

In dit artikel beantwoordt ZCUR de 10 meest gestelde vragen over e-learning voor informatiebeveiliging, privacy en AI.

Waarom heeft mijn organisatie een e-learning over informatiebeveiliging, privacy en AI nodig?

Medewerkers zijn vaak de zwakste schakel als het gaat om beveiligingsrisico’s. Onwetendheid of onduidelijkheid leiden tot fouten die met betrekking tot dit onderwerp, grote gevolgen kunnen hebben. Een e-learning helpt om:

• Kennis en bewustwording rondom informatiebeveiliging en privacy over te dragen
• AI verwantwoord te gebruiken
• Gedrag te veranderen en niet alleen regels over te dragen

Hoe wordt de inhoud van een e-learning bepaald?

Wij hebben een unieke manier van het samenstellen van de inhoud van de e-learning. Die is voor elke organisatie uniek omdat wij:

• In gesprek gaan met medewerkers van diverse afdelingen om te ontdekken waar ze tegenaan lopen en welke gedrag moet worden verbeterd
• Onderzoek doen naar welke kennis binnen de organisatie echt van belang is vanuit ervaring met andere organisaties

Op deze manier voorkomen we dat medewerkers een overload aan informatie krijgen. Ze hoeven zelf geen expert te worden en dus niet alle wet- en regelgeving te kennen. Wel moeten ze weten wat voor hun dagelijkse werk belangrijk is.

Komt AI en privacy ook terug in een e-learning over informatiebeveiliging en privacy?

Kunstmatige Intelligentie (AI) brengt nieuwe kansen, maar ook nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee. Organisaties worden verplicht om medewerkers te voorzien van kennis over AI zodat ze hier bewust mee leren omgaan, vooral in het kader van informatiebeveiliging en privacy.

AI wordt tegenwoordig verwerven in onze e-learnings zodat medewerkers:

• Risico’s bij het gebruik van AI in dagelijkse werkzaamheden leren kennen
• Begrijpen wat de impact van AI op privacy en gegevensbescherming is
• Best practices voor ethisch AI gebruik toepassen

Kun je een e-learning inzetten voor AI-geletterdheid?

Een e-learning is een zeer geschikt middel om te zorgen voor AI-geletterheid. Wij hebben voor veel verschillende ziekenhuizen en andere organisaties animaties en e-learningen mogen ontwikkelen over AI. Het gaat dan bijvoorbeeld het leren kennen van de voordelen, maar ook de risico’s bij het gebruik van AI. Daarnaast laten wij medewerkers stellingen beantwoorden of de inzet van AI in een bepaalde werksituatie verstandig is of juist niet. We laten ook oefenen met slim prompten zodat de output beter wordt. Zijn er in de branche verantwoorde modellen of heeft de organisatie zelf een model ontwikkeld? Dan brengen wij ook die voor het voetlicht.

Hoe ziet een e-learning voor informatiebeveiliging en privacy eruit?

Alle e-learnings die wij maken hebben één ding met elkaar gemeen en dat is dat ze interactief zijn met:

• Animaties
• Vragen die beantwoord moeten worden
• Oefeningen die ervoor zorgen dat de medewerkers de informatie echt tot zich nemen

Soms kiezen wij met de klant voor scenario vormen (zoals een dag in de organisatie, waarbij we bij meerdere collega’s meekijken), soms voor een meer klassieke aanpak.

De e-learnings worden opgesteld in samenwerking met een e-learning specialist. Dit zorgt ervoor dat een grote meerderheid van de medewerkers de e-learning niet alleen afrond, maar de informatie ook echt goed tot zich neemt.

Wil je graag eens zien hoe zo’n e-learning eruit ziet?

Neem contact op voor een vrijblijvende demo.

Hoe lang duurt een e-learning over informatiebeveiliging en privacy?

Doordat wij echt alleen de informatie in de e-learning verwerken die van belang is voor jouw organisatie, zijn medewerkers ongeveer 30 minuten bezig met de e-learning. Dit kunnen we splitsen in 2 of 3 delen.

Wanneer we een inventarisatie hebben gedaan van wat er nodig is en hoe de inhoud van de e-learning eruit moet komen te zien, kunnen we een betere inschatting maken van de exacte tijd.

Voor sommige organisaties hebben wij de e-learning namelijk uitgebreid of juist ingekort, afhankelijk van de wensen en doelen.

Wordt er gewerkt met leerdoelen en accreditatie?

Wij formuleren altijd leerdoelen voor de diverse onderdelen en indien gewenst worden die gecommuniceerd met de medewerkers binnen de organisatie.

Meerdere van onze e-learnings hebben wij laten accrediteren bij verschillende beroepsverenigingen, zoals de KNMG. Dit geldt ook voor maatwerk e-learnings.

Hoe meet je of een e-learning echt effect heeft gehad?

Je kan de statistieken van de e-learning bekijken. Denk aan hoeveel procent van de medewerkers de e-learning succesvol heeft afgerond.

Daarnaast is het vooral belangrijk om te observeren of gedrag ook daadwerkelijk veranderd. Vaak zie je bijvoorbeeld dat er meer meldingen van incidenten komen, dat er beter omgegaan wordt met wachtwoorden en dat phishingmails direct worden herkend.

Heeft mijn organisatie een eigen leerplatform nodig voor een e-learning?

Nee. Jouw organisatie hoeft geen eigen leerplatform te hebben. Wat betreft een e-learning voor informatiebeveiliging en privacy zijn er diverse mogelijkheden wanneer jouw organisatie wel een eigen leerplatform heeft, maar ook wanneer dit niet aanwezig is.

Hosted

Hier kies je voor wanneer jouw organisatie niet beschikt over een eigen leeromgeving. Medewerkers loggen in op een leerplatform op internet met hun e-mailadres en doorlopen de training. Wie kunnen een leerplatform bieden met SSO-koppeling zodat medewerkers vanuit hun normale werkplek kunnen doorklikken en niet apart een gebruikersnaam of wachtwoord hoeven in te vullen.

Eigen platform: auteurstool, SCORM of LTI

Wanneer jouw organisatie een eigen leerplatform heeft, dan kun je onze e-learning vrijwel altijd inladen (via SCORM of LTI). Daarnaast kun je ook een eigen e-learning maken met de zogenoemde auteurstool. Daar kun je zelf tekst in typen, plaatjes of filmpjes kiezen en quizvragen maken. Daar kunnen wij ook bij helpen.

Wat kost een e-learning voor informatiebeveiliging, privacy en AI?

Wij hebben diverse pakketten voor e-learnings waar uit gekozen kan worden, variërend van €3.250 tot €34.500. De kosten zijn afhankelijk van het pakket waar je voor kiest.

Zo hebben wij een basis e-learning die geschikt is voor elke organisatie met standaard animaties, voorbeelden en vragen. Deze kun je echter uitbreiden naar een ander pakket waarin er wordt gewerkt met eigen logo’s en kleuren en waarin eigen applicaties en links naar intranet worden verwerkt.

Daarnaast hebben we nog een ‘op maat’ e-learning die het meest gekozen wordt en waarbij onze beste modules gecombineerd worden met het beleid en werkwijzen van de organisatie. Dit pakket kan uitgebreid worden met eigen video- en fotomateriaal dat in de e-learning wordt verwerkt.

Hier vind je alle mogelijkheden en de exacte kosten van de e-learning pakketten.